Tất cả dịch vụ
Mở khóa & Lấy lại tài khoản
Lấy lại Fanpage bị đình chỉ / hack
Gỡ gậy fanpage, lấy lại page bị đình chỉ, page bị hack chiếm quyền quản trị.
Facebook
2h–3 ngày
Thời gian xử lý
95%
Tỷ lệ thành công
Facebook
Nền tảng hỗ trợ
24/7
Hỗ trợ Zalo & Telegram
Giới thiệu dịch vụ
Fanpage là kênh kinh doanh quan trọng. Bị đình chỉ hay bị hack có thể khiến doanh nghiệp mất hàng triệu khách hàng theo dõi. KHOAITSUPPORT chuyên cứu fanpage trong mọi tình trạng.
Cam kết KHOAITSUPPORT: Tư vấn miễn phí trước khi xử lý ·
Báo giá rõ ràng theo từng case · Không phát sinh chi phí ngoài thỏa thuận · Bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân khách hàng.
Các trường hợp xử lý được
- Fanpage bị đình chỉ do vi phạm tiêu chuẩn
- Fanpage bị hacker chiếm quyền BM (Business Manager)
- Bị flag bài viết, hạn chế tiếp cận, cần gỡ gậy
- Mất quyền admin gốc do thay đổi BM bất thường
Hồ sơ cần chuẩn bị
Để tăng tốc xử lý và tỷ lệ thành công, hãy chuẩn bị sẵn các thông tin sau trước khi nhắn tin:
- Link Facebook / TikTok cần xử lý (URL profile, fanpage, hoặc group)
- Email và số điện thoại đã đăng ký với tài khoản
- Ảnh chụp đầy đủ thông báo lỗi / khóa / FAQ (full screen, không cắt)
- CMND / CCCD chụp rõ 2 mặt (chính chủ — bắt buộc với case 282 và FAQ)
- Selfie cầm CMND/CCCD bên cạnh mặt (1 số case 956 selfie cần)
- Ảnh đại diện cũ / ảnh hoạt động trên trang (giúp xác minh chính chủ)
- Mô tả chi tiết: khi nào bị khóa, đăng nhập từ thiết bị nào lần cuối
Lưu ý: Càng nhiều bằng chứng chính chủ, tỷ lệ thành công càng cao.
Nếu thiếu CMND/CCCD chính chủ, một số case vẫn xử lý được nhưng thời gian sẽ kéo dài hơn.
Quy trình thực hiện
Tiếp nhận page
Link fanpage + ảnh chụp thông báo + mô tả tình trạng.
Phân tích vi phạm
Xác định loại vi phạm + đề xuất giải pháp.
Kháng nghị / claim
Đi cổng Facebook hoặc claim lại BM.
Bàn giao + bảo mật
Khôi phục quyền + thiết lập 2FA cho admin.
Lợi ích khi sử dụng dịch vụ
- Cứu được fanpage có hàng triệu follower
- Gỡ gậy bài viết, khôi phục reach
- Lấy lại quyền admin gốc khi bị hack BM
- Tư vấn bảo mật page lâu dài
Mẹo & bảo mật sau xử lý
Để tránh tái diễn sự cố, KHOAITSUPPORT khuyến nghị thực hiện các biện pháp sau:
- Bật xác thực 2 yếu tố qua Authenticator app (Google Authenticator / Authy) — KHÔNG dùng SMS vì SMS dễ bị SIM swap
- Lưu backup codes 2FA ở nơi an toàn (giấy in, password manager) — phòng khi mất điện thoại
- Đặt 3-5 bạn bè tin cậy làm "Trusted Contacts" trong Settings → Security
- Kiểm tra "Phiên đăng nhập đang hoạt động" — đăng xuất tất cả thiết bị lạ
- Đặt mật khẩu mạnh duy nhất (không tái sử dụng từ site khác), độ dài ≥ 12 ký tự
- Cảnh giác phishing — không click link lạ trong email / Messenger / SMS
- Kiểm tra Apps & Websites đã liên kết, gỡ bỏ những app không còn dùng
- Cập nhật email và SĐT chính chủ — Facebook ưu tiên kênh xác minh có sẵn
Câu hỏi thường gặp
Fanpage bị xóa hoàn toàn có cứu được không?
Một số case trong vòng 14-30 ngày vẫn restore được.
Bị mất BM có lấy lại được không?
Có — claim qua cổng Business Manager chính thức.
Lưu ý quan trọng — đọc trước khi quyết định
- KHÔNG đưa mật khẩu Facebook cho bất kỳ ai, kể cả KHOAITSUPPORT — chúng tôi không bao giờ yêu cầu pass
- Đề phòng người tự xưng "nhân viên Meta" / "đối tác Facebook" gọi điện đòi mã OTP — đó là lừa đảo
- Tỷ lệ thành công cao nhưng KHÔNG ai đảm bảo 100% — tránh dịch vụ "chắc chắn lấy lại"
- Case >180 ngày (đã chuyển sang vô hiệu hóa vĩnh viễn) tỷ lệ thấp hơn — vẫn xử lý được nhưng cần thời gian
Sẵn sàng xử lý case của bạn?
Tư vấn miễn phí, báo giá rõ ràng, bảo mật tuyệt đối. Trên 3.000 case xử lý thành công từ 2020.