Chính sách bảo mật

Tóm tắt

KHOAITSUPPORT (taivideovn.com) tôn trọng quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu của người dùng. Chính sách này giải thích chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng VidDrop và các dịch vụ liên quan. Bằng việc sử dụng website, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách này.

Thông tin chúng tôi thu thập

VidDrop thu thập thông tin tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ. Khi bạn liên hệ admin để nhận key truy cập, chúng tôi lưu trữ tên hoặc bí danh bạn cung cấp, key truy cập đã được sinh ngẫu nhiên, và lịch sử các thao tác trên hệ thống như URL video đã tải, thời gian tải, và dung lượng đã sử dụng. Thông tin này phục vụ mục đích cung cấp dịch vụ và quản lý quota của bạn.

Khi bạn liên kết tài khoản với Telegram (tùy chọn), chúng tôi lưu Telegram ID để gửi thông báo và video về chat của bạn. Hệ thống không có quyền đọc tin nhắn cá nhân của bạn trên Telegram, không truy cập danh bạ, không chia sẻ Telegram ID với bên thứ ba.

Đối với các yêu cầu dịch vụ chuyên môn như mở khóa Facebook hay tích xanh, chúng tôi thu thập thêm link tài khoản, email/số điện thoại đăng ký, và ảnh chụp giấy tờ tùy thân khi cần xác minh chính chủ. Tất cả thông tin này được mã hóa khi truyền và bảo mật khi lưu trữ.

Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau. Cung cấp và duy trì dịch vụ VidDrop với các tính năng tải video, ghép Grid, crawl kênh, AI Whisper subtitle. Quản lý tài khoản người dùng bao gồm cấp key, kiểm tra quota, gửi thông báo về tình trạng dịch vụ. Cải thiện sản phẩm dựa trên dữ liệu sử dụng tổng hợp ẩn danh, không phân tích hành vi cá nhân.

Đối với dịch vụ chuyên môn, thông tin được dùng để xử lý case của bạn — như xác minh chính chủ với Facebook khi mở khóa tài khoản, đăng ký tích xanh, hay xử lý các thủ tục cần thiết. Sau khi hoàn thành dịch vụ, thông tin nhạy cảm như giấy tờ tùy thân được xóa trong vòng 30 ngày trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.

Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

KHOAITSUPPORT cam kết KHÔNG bán, cho thuê, hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào với mục đích thương mại. Chúng tôi không chạy quảng cáo Google Ads hay Facebook Ads remarketing dựa trên dữ liệu user.

Trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật cần thiết như Cloudflare (CDN và bảo mật), nhà cung cấp hosting server, và Telegram Bot API (nếu bạn liên kết Telegram). Các đối tác này có cam kết bảo mật riêng và chỉ truy cập dữ liệu trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ kỹ thuật.

Trong trường hợp pháp luật Việt Nam yêu cầu (như lệnh khám xét tư pháp), chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền. Tuy nhiên, mọi yêu cầu đều được kiểm tra tính hợp pháp trước khi tuân thủ.

Bảo mật dữ liệu

Hệ thống VidDrop áp dụng các biện pháp bảo mật ở cấp doanh nghiệp. Mọi kết nối được mã hóa qua HTTPS bắt buộc với chứng chỉ Cloudflare. Tài khoản admin có xác thực hai lớp 2FA. Hệ thống có rate limit chống brute-force, anomaly detection phát hiện hành vi bất thường, và backup dữ liệu định kỳ.

File video bạn tải về được lưu trong folder cô lập riêng cho mỗi user, không có cross-access giữa các user. File tự động xóa sau 2 giờ (hoặc 12 giờ với grid output) để bảo vệ quyền riêng tư và tiết kiệm dung lượng server.

Quyền của người dùng

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan có thể được gửi qua Zalo hoặc Telegram, KHOAITSUPPORT sẽ xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.

Bạn cũng có quyền rút lại sự đồng ý cho việc xử lý dữ liệu, mặc dù điều này có thể dẫn đến việc không thể tiếp tục sử dụng dịch vụ. Trong trường hợp có khiếu nại về xử lý dữ liệu, vui lòng liên hệ trực tiếp để được giải quyết — chúng tôi luôn ưu tiên giải pháp đôi bên cùng có lợi.

Cookies và công nghệ theo dõi

Website taivideovn.com sử dụng cookies tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ. Chúng tôi không sử dụng cookies tracking phân tích hành vi user, không nhúng pixel quảng cáo của Facebook Ads hay Google Ads remarketing. Cookies chủ yếu để lưu key đăng nhập (localStorage trên trình duyệt) và phiên admin (sessionStorage), tất cả đều xóa được dễ dàng qua DevTools.

Thay đổi chính sách

KHOAITSUPPORT có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong cách thức cung cấp dịch vụ hoặc tuân thủ quy định pháp luật mới. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang chủ và gửi qua kênh Telegram cho user đã liên kết. Phiên bản mới có hiệu lực sau 7 ngày kể từ ngày thông báo.

Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có thắc mắc về chính sách bảo mật này hoặc muốn thực hiện quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ qua Zalo 0705.516.136, Telegram @xinchaomn, hoặc email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 48 giờ làm việc.